Buchungsbedingungen für Coachings
Für Privatpersonen, mit Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular.
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für Coachings, die Privatpersonen (Verbraucherinnen und Verbraucher) bei der MWS Mehr-Wert-Solutions UG (haftungsbeschränkt), Auf dem Sand 9, 53859 Niederkassel, buchen. Für Unternehmen gelten die im jeweiligen schriftlichen Angebot vereinbarten Bedingungen.
2. Wie der Vertrag zustande kommt
Die Darstellung der Angebote auf der Website ist noch kein verbindliches Angebot. Du kannst ein Coaching über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch anfragen. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir dir die Buchung per E-Mail bestätigen. Die Bestätigung enthält das gebuchte Angebot, den Preis, die vereinbarten oder noch zu vereinbarenden Termine, diese Buchungsbedingungen und die Widerrufsbelehrung.
3. Leistung
Coaching ist eine Begleitung zur Selbsthilfe. Es ist keine Psychotherapie und keine Heilbehandlung und ersetzt keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung. Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet; Entscheidungen und deren Umsetzung liegen bei dir. Die Termine finden online per Video (Microsoft Teams) oder vor Ort in Niederkassel statt.
4. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegebenen Preise. Alle Preise sind Endpreise inklusive 19 % Umsatzsteuer. Du erhältst nach der Buchung eine Rechnung. Sie ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Abzug zu zahlen.
5. Termine, Verschieben und Absagen
Termine vereinbaren wir gemeinsam. Du kannst einen Termin bis 48 Stunden vorher kostenfrei verschieben oder absagen; wir finden dann einen Ersatztermin. Sagst du später ab oder nimmst einen Termin ohne Absage nicht wahr, gilt der Termin als durchgeführt. Dir bleibt der Nachweis, dass uns kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist. Müssen wir einen Termin absagen, zum Beispiel wegen Krankheit, vereinbaren wir einen Ersatztermin; dir entstehen dadurch keine Kosten.
Die Termine eines Pakets sollen im angegebenen Zeitraum stattfinden. Verschieben sich Termine aus Gründen, die du nicht zu vertreten hast, finden wir gemeinsam Ersatztermine.
6. Vertraulichkeit
Alles, was im Coaching besprochen wird, behandeln wir vertraulich und geben es nicht an Dritte weiter, soweit keine gesetzliche Pflicht dazu besteht.
7. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden. Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.
8. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (MWS Mehr-Wert-Solutions UG (haftungsbeschränkt), Auf dem Sand 9, 53859 Niederkassel, Telefon +49 176 32567150, E-Mail buero@mehr-wert-solutions.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Hinweis zum Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist
Soll dein Coaching innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist beginnen, bitten wir dich, das ausdrücklich zu bestätigen, zum Beispiel per E-Mail. Widerrufst du danach, zahlst du nur den Anteil für bereits erbrachte Termine. Ist die Leistung vor Ablauf der Frist vollständig erbracht – etwa ein einzelnes Klarheitsgespräch – und hast du zuvor ausdrücklich zugestimmt und bestätigt, dass du weißt, dass dein Widerrufsrecht damit erlischt, besteht kein Widerrufsrecht mehr.
9. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An MWS Mehr-Wert-Solutions UG (haftungsbeschränkt), Auf dem Sand 9, 53859 Niederkassel, E-Mail: buero@mehr-wert-solutions.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*) / erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.
Stand: Oktober 2026